目  录

摘要

1 绪论

1.1研究背景

1.2选题目的与意义

1.3django框架介绍

1.4论文结构与章节安排

2 影院客服订票系统系统分析

2.1 可行性分析

2.1.1 技术可行性分析

2.1.2 经济可行性分析

2.1.3 法律可行性分析

2.1.4 操作可行性分析

2.2 系统功能分析

2.2.1 功能性分析

2.2.2 非功能性分析

2.3 系统用例分析

2.4 系统流程分析

2.4.1 数据流程

2.4.2 业务流程

2.5本章小结

3 影院客服订票系统总体设计

3.1 系统功能模块设计

3.1.1整体功能模块设计

3.1.2用户模块设计

3.1.3 评论管理模块设计

3.1.4电影信息管理模块设计

3.2 数据库设计

3.2.1 数据库概念结构设计

3.3.2 数据库逻辑结构设计

3.4本章小结

4 影院客服订票系统详细设计与实现

4.1用户功能模块

4.1.1 前台首页界面

4.1.2 用户注册界面

4.1.3 用户登录界面

4.1.4公告栏界面

4.1.5电影资讯界面

4.1.6电影信息界面

4.1.7购票界面

4.1.8退票管理界面

4.2管理人员功能模块

4.2.1公告栏管理界面

4.2.2 系统用户管理界面

4.2.3资源管理界面

4.2.4 模块管理界面

5系统测试

5.1 系统测试用例

5.2 系统测试结果

结论

参考文献

致  谢

摘要

信息化社会内需要与之针对性的信息获取途径，但是途径的扩展基本上为人们所努力的方向，由于站在的角度存在偏差，人们经常能够获得不同类型信息，这也是技术最为难以攻克的课题。针对影院客服订票系统等问题，对影院客服订票系统进行研究分析，然后开发设计出影院客服订票系统以解决问题。

影院客服订票系统主要功能模块包括电影分类、电影信息、购票管理、退票管理，采取面对对象的开发模式进行软件的开发和硬体的架设，能很好的满足实际使用的需求，完善了对应的软体架设以及程序编码的工作，采取MySQL作为后台数据的主要存储单元，采用django框架、python技术、Ajax技术进行业务系统的编码及其开发，实现了本系统的全部功能。本次报告，首先分析了研究的背景、作用、研究背景与意义，为研究工作的合理性打下了基础。针对影院客服订票系统的各项需求以及技术问题进行分析，证明了系统的必要性和技术可行性，然后对设计系统需要使用的技术软件以及设计思想做了基本的介绍，最后来实现影院客服订票系统和部署运行使用它。

关键词：django；影院客服订票系统 ；MySQL

Abstract

In the information society, there is a need for targeted information acquisition channels, but the expansion of channels is basically the direction of people's efforts. Due to the deviation in perspective, people often can obtain different types of information, which is also the most difficult topic for technology to overcome. Research and analyze the ticket booking system for cinema customer service, and then develop and design a ticket booking system for cinema customer service to solve the problem.

The main functional modules of the cinema customer service booking system include movie classification, movie information, ticket management, and refund management. The object-oriented development model is adopted for software development and hardware installation, which can effectively meet the actual usage needs. The corresponding software installation and program coding work are improved, and MySQL is used as the main storage unit for backend data. The django framework and Python technology are adopted Ajax technology is used for coding and developing business systems, achieving all the functions of this system. This report first analyzes the background, role, research background, and significance of the research, laying the foundation for the rationality of the research work. Analyze the various requirements and technical issues of the cinema customer service booking system, prove the necessity and feasibility of the system, and then provide a basic introduction to the technical software and design pycharms required for designing the system. Finally, implement the cinema customer service booking system and deploy it for operation.

Keywords:django； Cinema customer service booking system; MySQL

1 绪论

1.1研究背景

 当今我们生活在一个信息化的时代，网络技术的飞速应用带动了硬件和软件的快速发展。本影院客服订票系统与普通的影院商城购票系统相比有很大的优势，电影院购票选座系统是计算机技术与影院管理相结合的产物，通过客服订票系统实现了对影院的高效管理。随着计算机技术的不断提高,计算机已经深入到社会生活的各个角落.而采用人工售票的方法，不仅效率低，易出错，手续繁琐，而且耗费大量人力。为了满足售票人员对售票，订票，选座位等进行高效的管理，在工作人员的具备一定的计算机操作能力的前提下，影院客服订票系统可以提高影院的管理效率。

1.2选题目的与意义

电影院购票选座系统是计算机技术与影院管理相结合的产物，通过客服订票系统实现了对影院的高效管理。随着计算机技术的不断提高,计算机已经深入到社会生活的各个角落.而采用人工售票的方法，不仅效率低，易出错，手续繁琐，而且耗费大量人力。为了满足售票人员对售票，订票，选座位等进行高效的管理，在工作人员的具备一定的计算机操作能力的前提下，影院客服订票系统可以提高影院的管理效率。

本课题主要目标是设计并能够实现一个基于web网页的影院客服订票系统，整个网站项目基于python的Django框架下开发；管理员通过后台录入信息、管理信息，设置网站信息，管理用户信息，管理和设置广告、留言、录入电影和座位场次信息等；用户通过登录网站，查询查看电影资讯、发表评论、查看电影信息、退票、收藏电影、在线购买电影票、发表评论等。

1.3django框架介绍

Django是高水准的Python编程语言驱动的一个开源模型．视图，控制器风格的Web应用程序框架，它起源于开源社区。使用这种架构，程序员可以方便、快捷地创建高品质、易维护、数据库驱动的应用程序。这也正是OpenStack的Horizon组件采用这种架构进行设计的主要原因。另外，在Dj ango框架中，还包含许多功能强大的第三方插件，使得Django具有较强的可扩展性。Django 项目源自一个在线新闻 Web 站点，于 2005 年以开源的形式被释放出来。Django 框架的核心组件有：

用于创建模型的对象关系映射；

为最终用户设计较好的管理界面；

URL 设计；

设计者友好的模板语言；

缓存系统。

Django(发音：[`d???ɡ??]) 是用python语言写的开源web开发框架(open source web framework)，它鼓励快速开发,并遵循MVC设计。Django遵守BSD版权，初次发布于2005年7月, 并于2008年9月发布了第一个正式版本1.0 。

Django 根据比利时的爵士音乐家Django Reinhardt命名，他是一个吉普赛人，主要以演奏吉它为主，还演奏过小提琴等。

由于Django在近年来的迅速发展，应用越来越广泛，被著名IT开发杂志SD Times评选为2013 SD Times 100，位列“API、库和框架”分类第6位，被认为是该领域的佼佼者。

1.4论文结构与章节安排

本文共分为六章，章节内容安排如下：

第一章为引言，此章节对所设计和实现的系统的背景和状况以及意义进行详细的论述以及说明，同时进行了论文整体框架的结构的简要介绍。

第二章为系统需求分析，章节所做的主要的工作是对系统进行了技术、经济和操作方面可行性的分析；对系统实行了总体功能的需求、用例分析。

第三章为系统的设计，主要是对系统的功能结构进行设计，并对系统数据库的概念结构以及物理结构的设计进行了分析。

第四章就是对系统的实现，根据系统功能的划分，分别的对系统所需要实现的前台客户功能和后台管理员功能进行了分析和说明。

第五章：系统测试。主要对系统的部分界面进行测试并对主要功能进行测试

第六章：总结。

2 影院客服订票系统系统分析

系统需求分析是系统开发的一个关键环节，它在系统的设计和实现上起到了一个承上启下的位置。系统需求分析是对所需要做的系统进行一个需求的挖掘，如果分析的准确可以精准的解决现实中碰到的问题。如果分析不到位会影响后期系统的实现。一个系统的优秀程度需求分析也是占据了非常大的比例，如果需求分析不到位，后面的系统设计要实现就是一个偏离导航的设计。

2.1 可行性分析

系统可行行分析是对系统对系统可行性进行一个探讨。在探讨系统的可行性上我们主要从技术上的可行性和经济上的可行性以及法律层面的可行性上进行分析，如果三个层面度通过，我们则认为系统是比较可行的。

2.1.1 技术可行性分析

影院客服订票系统存储所使用的是mysql数据库以及开发中所使用的是pycharm、Tomcat这些开发工具的使用，能够给我们的编写工作带来许多的便利。系统使用django框架进行开发，使系统的可扩展性和维护性更佳，减少python配置代码，简化编程代码，目前django框架也是很多企业选择的框架之一。

2.1.2 经济可行性分析

从经济可行性上看项目在开发阶段需要一台开发PC，在生产阶段需要web服务器和数据库服务器。一台个人PC从经济上来看也不是太多问题，在后期的系统部署生产上来说，服务器的投入也不会过高，在经济层面上是一个比较可行的。

2.1.3 法律可行性分析

系统从法律层面上来没有对第三方有其他放有法律层面的问题，系统数据库采用的Mysql 开源社区数据库、框架采用的是开源的django。系统资讯和相关内容也是呵呵法律层面的。在源码的管理上采用git开源进行管理，所以在法律可行性上是成立的。

2.14操作可行性分析

此次项目设计的时候我参考了很多类似系统的成功案例，对它们的操作界面以及功能都进行了系统的分析，将众多案例结合在一起，突出以人为本简化操作，所以具有基本计算机知识的人都会操作本项目。因此操作可行性也没有问题。

2.2 系统功能分析

2.2.1 功能性分析

影院客服订票系统我划分为了管理员模块以及注册用户模块这两大部分。

注册用户管理模块：

（1）用户注册登录：用户注册为注册用户并登录影院客服订票系统；用户对个人信息的增删改查，比如个人资料，密码修改。

（2）公告栏：用户点击“公告栏”菜单显示管理员在后台发布的所有的公告栏信息，可以查看公告栏信息详情。

（3）我的收藏：点击“我的”中“我的收藏”按钮的时候就会显示出自己收藏的各种信息了，支持对收藏信息的搜索查询，如果你想不再收藏某一信息，点击删除就可以了。

（4）电影信息：当用户点击“电影信息”这一菜单按钮，会显示管理员在后台发布的所有的电影信息，支持通过关键词对电影信息进行搜索，选择需要的电影信息点击可以进入到电影信息详细的介绍界面，在详细界面可以查看到电影的电影编号、电影类型、上映时间、主演演员、影片导演、电影预告、电影票价等信息，同时可以进行购票、点赞、收藏、评论操作；

（5）购票：当用户在电影信息详情界面想要进行购票，点击下方的“购票”按钮，就会跳转到购票信息填写界面，根据界面提示输入购票信息，点击“提交”按钮，购票就完成了；

（6）电影资讯：用户点击“电影资讯”菜单显示所有的电影资讯信息，可以按照条件进行电影资讯的筛选或者输入关键词进行局部搜索，点击可以进入电影资讯详细展示界面，在此界面用户可以收藏、点赞和评论。

（7）我的账户：在前台点击“我的”下面的“我的账户”可以对个人资料+密码修改+自己收藏的信息进行管控。

管理员管理模块：

（1）登录：管理员在后台可以输入用户名+密码进行登录，管理员的用户名和密码是在数据库中直接设定好的。

（2）轮播图：管理员点击“轮播图”菜单可以对首页展示的轮播图进行增删改查。

（3）公告栏：管理员点击“公告栏”菜单可以查看到系统中的所有公告栏信息，对已经存在的公告栏信息，管理员可以修改，也可以添加新的公告信息或者删除公告信息。

（4）系统用户：管理员点击“系统用户”菜单可以对系统中存在的用户进行管理，包含了管理员用户以及注册用户。

（5）资源管理：管理员点击“资源管理”菜单能够对其下子菜单电影资讯以及资讯的分类进行增删改查。

（6）模块管理：在“模块管理”这一菜单下，我们会看到电影分类、电影信息、购票管理、退票管理，管理员可以对其进行增删改查操作。

2.2.2 非功能性分析

影院客服订票系统的非功能性需求比如影院客服订票系统的安全性怎么样，可靠性怎么样，性能怎么样，可拓展性怎么样等。具体可以表示在如下3-1表格中：

表3-1影院客服订票系统非功能需求表

安全性	主要指影院客服订票系统数据库的安装，数据库的使用和密码的设定必须合乎规范。
可靠性	可靠性是指影院客服订票系统能够按照用户提交的指示进行操作，经过测试，可靠性90%以上。
性能	性能是影响影院客服订票系统占据市场的必要条件，所以性能最好要佳才好。
可扩展性	比如数据库预留多个属性，比如接口的使用等确保了系统的非功能性需求。
易用性	用户只要跟着影院客服订票系统的页面展示内容进行操作，就可以了。
可维护性	影院客服订票系统开发的可维护性是非常重要的，经过测试，可维护性没有问题

2.3 系统用例分析

影院客服订票系统的完整UML用例图分别是图2-1、图2-2。

图2-1就是注册用户角色的用例展示。

图2-1 影院客服订票系统注册用户角色用例图

图2-2就是管理员角色的用例展示。

图2-2 影院客服订票系统管理员角色用例图

2.4 系统流程分析

2.4.1 数据流程

开发影院客服订票系统最主要的一个目的实现用户对电影信息的在线购票，图2-3就是系统的数据流图。

图2-3电影在线购票操作展开图

2.4.2 业务流程

分析完影院客服订票系统的数据流，那么接下来我们来看系统的业务流程，图2-4就是业务流程图：

图2-4业务流程图

2.5本章小结

本章主要通过对影院客服订票系统的可行性分析、功能需求分析、系统用例分析、系统流程分析，确定整个影院客服订票系统要实现的功能。同时也为影院客服订票系统的代码实现和测试提供了标准。

3 影院客服订票系统总体设计

本章主要讨论的内容包括影院客服订票系统的功能模块设计、数据库系统设计。

3.1 系统功能模块设计

3.1.1整体功能模块设计

在上一章节中主要对系统的功能性需求和非功能性需求进行分析，并且根据需求分析了本影院客服订票系统中的用例。那么接下来就要开始对本影院客服订票系统的架构、主要功能和数据库开始进行设计。影院客服订票系统根据前面章节的需求分析得出，其总体设计模块图如图3-1所示。

图3-1 影院客服订票系统功能模块图

3.1.2用户模块设计

本系统的用户包括管理员和用户两种用户模块的功能基本是相同的，用户比管理员多了一个注册功能，所以以用户模块的结构图为例进行分析，用户模块结构图为例进行分析，如下图：

图3-2用户模块结构图

3.1.3 评论管理模块设计

影院客服订票系统是一个交流性质的公开平台，用户在平台上提交评论，增加用户之间的互动性。但是同时也为了更好的规范评论的内容，给予管理员删除不合适的评论的功能，所以需要专门设计一个评论管理模块，具体的结构图如下：

图3-3评论管理模块结构图

3.1.4电影信息管理模块设计

影院客服订票系统是中需要存储不少电影信息，其模块功能结构，具体的结构图如下：

图3-4电影信息模块结构图

3.2 数据库设计

数据库设计一般包括需求分析、概念模型设计、数据库表建立三大过程，其中需求分析前面章节已经阐述，概念模型设计有概念模型和逻辑结构设计两部分。

3.2.1 数据库概念结构设计

下面是整个影院客服订票系统中主要的数据库表总E-R实体关系图。

图3-6 影院客服订票系统总E-R关系图

3.3.2 数据库逻辑结构设计

通过上一小节中影院客服订票系统中总E-R关系图上得出一共需要创建很多个数据表。在此我主要罗列几个主要的数据库表结构设计。

表comment (评论)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	comment_id	int	10	0	N	Y		评论ID：
2	user_id	int	10	0	N	N	0	评论人ID：
3	reply_to_id	int	10	0	N	N	0	回复评论ID：空为0
4	content	longtext	2147483647	0	Y	N		内容：
5	nickname	varchar	255	0	Y	N		昵称：
6	avatar	varchar	255	0	Y	N		头像地址：[0,255]
7	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
8	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：
9	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
10	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
11	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：

表film_classification (电影分类)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	film_classification_id	int	10	0	N	Y		电影分类ID
2	film_type	varchar	64	0	Y	N		电影类型
3	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
4	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
5	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表hits (用户点击)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	hits_id	int	10	0	N	Y		点赞ID：
2	user_id	int	10	0	N	N	0	点赞人：
3	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
4	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：
5	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
6	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
7	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：

表movie_information (电影信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	movie_information_id	int	10	0	N	Y		电影信息ID
2	movie_title	varchar	64	0	Y	N		电影名称
3	film_genre	varchar	64	0	Y	N		电影类型
4	release_time	date	10	0	Y	N		上映时间
5	leading_actor	varchar	64	0	Y	N		主演演员
6	film_director	varchar	64	0	Y	N		影片导演
7	movie_poster	varchar	255	0	Y	N		影片海报
8	movie_trailer	varchar	255	0	Y	N		电影预告
9	movie_ticket_prices	int	10	0	Y	N	0	电影票价
10	film_details	longtext	2147483647	0	Y	N		影片详情
11	hits	int	10	0	N	N	0	点击数
12	praise_len	int	10	0	N	N	0	点赞数
13	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
14	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
15	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表notice (公告)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	notice_id	mediumint	8	0	N	Y		公告id：
2	title	varchar	125	0	N	N		标题：
3	content	longtext	2147483647	0	Y	N		正文：
4	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
5	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

表praise (点赞)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	praise_id	int	10	0	N	Y		点赞ID：
2	user_id	int	10	0	N	N	0	点赞人：
3	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
4	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：
5	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
6	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
7	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：
8	status	bit	1	0	N	N	1	点赞状态:1为点赞，0已取消

表refund_management (退票管理)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	refund_management_id	int	10	0	N	Y		退票管理ID
2	order_number	varchar	64	0	Y	N		订单编号
3	movie_title	varchar	64	0	Y	N		电影名称
4	film_genre	varchar	64	0	Y	N		电影类型
5	movie_ticket_prices	int	10	0	Y	N	0	电影票价
6	ticket_purchase_date	date	10	0	Y	N		购票日期
7	ticketing_users	int	10	0	Y	N	0	购票用户
8	number_of_tickets_purchased	int	10	0	Y	N	0	购票数
9	total_price	varchar	64	0	Y	N		合计价格
10	reason_for_refund	varchar	64	0	Y	N		退票原因
11	examine_state	varchar	16	0	N	N	未审核	审核状态
12	examine_reply	varchar	16	0	Y	N		审核回复
13	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
14	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
15	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表registered_users (注册用户)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	registered_users_id	int	10	0	N	Y		注册用户ID
2	full_name	varchar	64	0	Y	N		姓名
3	gender	varchar	64	0	Y	N		性别
4	examine_state	varchar	16	0	N	N	已通过	审核状态
5	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
6	user_id	int	10	0	N	N	0	用户ID
7	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
8	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表slides (轮播图)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	slides_id	int	10	0	N	Y		轮播图ID：
2	title	varchar	64	0	Y	N		标题：
3	content	varchar	255	0	Y	N		内容：
4	url	varchar	255	0	Y	N		链接：
5	img	varchar	255	0	Y	N		轮播图：
6	hits	int	10	0	N	N	0	点击量：
7	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
8	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

表ticket_management (购票管理)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	ticket_management_id	int	10	0	N	Y		购票管理ID
2	order_number	varchar	64	0	Y	N		订单编号
3	movie_title	varchar	64	0	Y	N		电影名称
4	film_genre	varchar	64	0	Y	N		电影类型
5	release_time	date	10	0	Y	N		上映时间
6	leading_actor	varchar	64	0	Y	N		主演演员
7	film_director	varchar	64	0	Y	N		影片导演
8	movie_ticket_prices	int	10	0	Y	N	0	电影票价
9	ticket_purchase_date	date	10	0	Y	N		购票日期
10	ticketing_users	int	10	0	Y	N	0	购票用户
11	number_of_tickets_purchased	int	10	0	Y	N	0	购票数
12	total_price	varchar	64	0	Y	N		合计价格
13	order_status	varchar	64	0	Y	N		订单状态
14	pay_state	varchar	16	0	N	N	未支付	支付状态
15	pay_type	varchar	16	0	Y	N		支付类型: 微信、支付宝、网银
16	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
17	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
18	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表upload (文件上传)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	upload_id	int	10	0	N	Y		上传ID
2	name	varchar	64	0	Y	N		文件名
3	path	varchar	255	0	Y	N		访问路径
4	file	varchar	255	0	Y	N		文件路径
5	display	varchar	255	0	Y	N		显示顺序
6	father_id	int	10	0	Y	N	0	父级ID
7	dir	varchar	255	0	Y	N		文件夹
8	type	varchar	32	0	Y	N		文件类型

表user (用户账户：用于保存用户登录信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	user_id	mediumint	8	0	N	Y		用户ID：[0,8388607]用户获取其他与用户相关的数据
2	state	smallint	5	0	N	N	1	账户状态：[0,10](1可用|2异常|3已冻结|4已注销)
3	user_group	varchar	32	0	Y	N		所在用户组：[0,32767]决定用户身份和权限
4	login_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	上次登录时间：
5	phone	varchar	11	0	Y	N		手机号码：[0,11]用户的手机号码，用于找回密码时或登录时
6	phone_state	smallint	5	0	N	N	0	手机认证：[0,1](0未认证|1审核中|2已认证)
7	username	varchar	16	0	N	N		用户名：[0,16]用户登录时所用的账户名称
8	nickname	varchar	16	0	Y	N		昵称：[0,16]
9	password	varchar	64	0	N	N		密码：[0,32]用户登录所需的密码，由6-16位数字或英文组成
10	email	varchar	64	0	Y	N		邮箱：[0,64]用户的邮箱，用于找回密码时或登录时
11	email_state	smallint	5	0	N	N	0	邮箱认证：[0,1](0未认证|1审核中|2已认证)
12	avatar	varchar	255	0	Y	N		头像地址：[0,255]
13	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：

表user_group (用户组：用于用户前端身份和鉴权)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	group_id	mediumint	8	0	N	Y		用户组ID：[0,8388607]
2	display	smallint	5	0	N	N	100	显示顺序：[0,1000]
3	name	varchar	16	0	N	N		名称：[0,16]
4	description	varchar	255	0	Y	N		描述：[0,255]描述该用户组的特点或权限范围
5	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
6	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
7	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：
8	register	smallint	5	0	Y	N	0	注册位置:
9	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
10	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

3.4本章小结

整个影院客服订票系统的需求分析主要对系统总体架构以及功能模块的设计，通过建立E-R模型和数据库逻辑系统设计完成了数据库系统设计。

4 影院客服订票系统详细设计与实现

影院客服订票系统的详细设计与实现主要是根据前面的影院客服订票系统的需求分析和影院客服订票系统的总体设计来设计页面并实现业务逻辑。主要从影院客服订票系统界面实现、业务逻辑实现这两部分进行介绍。

4.1用户功能模块

4.1.1 前台首页界面

当进入影院客服订票系统的时候，系统以上中下的布局进行展示，首先映入眼帘的是系统的导航栏，下面是轮播图，再往下是公告，其主界面展示如下图4-1所示。

图4-1 前台首页界面图

4.1.2 用户注册界面

影院客服订票系统的用户时可以进行注册登录，当用户右上角“注册”按钮的时候，当填写上自己的账号+密码+确认密码+昵称+邮箱+手机号等后再点击“注册”按钮后将会先验证输入的有没有空数据，再次验证密码和确认密码是否是一样的，最后验证输入的账户名和数据库表中已经注册的账户名是否重复，只有都验证没问题后即可用户注册成功。其用用户注册界面展示如下图4-2所示。

图4-2注册界面图

4.1.3 用户登录界面

影院客服订票系统中的前台上注册后的用户是可以通过自己的账户名和密码进行登录的，当用户输入完整的自己的账户名和密码信息并点击“登录”按钮后，将会首先验证输入的有没有空数据，再次验证输入的账户名+密码和数据库中当前保存的用户信息是否一致，只有在一致后将会登录成功并自动跳转到影院客服订票系统的首页中；否则将会提示相应错误信息，用户登录界面如下图4-3所示。

图4-3用户登录界面图

4.1.4公告栏界面

当点击导航栏上的“公告栏”的时候，就会进入对应的界面查看公告信息，公告栏界面如下图4-4所示。

图4-4 公告栏界面图

4.1.5电影资讯界面

当访客点击影院客服订票系统中导航栏上的“电影资讯”后将会进入到该“电影资讯”列表的界面，然后选择想要看的电影资讯，点击进入到详细界面，在详细界面可以收藏+赞+评论等操作，电影资讯界面如下图4-5所示。

图4-5电影资讯界面图

4.1.6电影信息界面

当用户点击“电影信息”这一菜单按钮，会显示管理员在后台发布的所有的电影信息，支持通过关键词对电影信息进行搜索，选择需要的电影信息点击可以进入到电影信息详细的介绍界面，在详细界面可以查看到电影的电影编号、电影类型、上映时间、主演演员、影片导演、电影预告、电影票价等信息，同时可以进行购票、点赞、收藏、评论操作，电影信息界面如下图4-6所示。

              

图4-6 电影信息界面图

4.1.7购票界面

当用户在电影信息详情界面想要进行购票，点击下方的“购票”按钮，就会跳转到购票信息填写界面，根据界面提示输入购票信息，点击“提交”按钮，购票就完成了，购票界面如下图4-7所示。

图4-7购票界面图

4.1.8退票管理界面

用户在后台点击“退票管理”可以查看自己提交的退票信息，可以查看退票管理的详细信息，退票管理界面如下图4-8所示。

图4-8退票管理界面图

4.2管理人员功能模块

4.2.1公告栏管理界面

管理员点击“公告栏管理”菜单可以查看到系统中的所有公告栏，对已经存在的公告栏信息，管理员可以修改，也可以添加新的公告栏信息或者删除公告栏信息。界面如下图4-9所示。

图4-9公告栏管理界面图

4.2.2 系统用户管理界面

管理员点击“系统用户”这一菜单会显示管理员和注册用户这两个子菜单，管理员可以对这两个角色的信息进行增删改查操作。界面如下图4-10所示。

图4-10系统用户管理界面图

4.2.3资源管理界面

管理员点击“资源管理”菜单能够对其下子菜单电影资讯以及资讯分类进行增删改查。界面如下图4-11所示。

图4-11资源管理界面图

4.2.4模块管理界面

影院客服订票系统中的管理人员在“模块管理”这一菜单下是可以对影院客服订票系统内的电影分类、电影信息、购票管理、退票管理进行管控的，其管理界面如下图4-12所示。

图4-12模块管理界面图

5系统测试

5.1 系统测试用例

系统测试包括：用户登录功能测试、电影信息展示功能测试、电影信息添加、电影信息搜索、密码修改，如表5-1、5-2、5-3、5-4、5-5所示：

用户登录功能测试：

表5-1 用户登录功能测试表

用例名称	用户登录系统
目的	测试用户通过正确的用户名和密码可否登录功能
前提	未登录的情况下
测试流程	1) 进入登录页面 2) 输入正确的用户名和密码
预期结果	用户名和密码正确的时候，跳转到登录成功界面，反之则显示错误信息，提示重新输入
实际结果	实际结果与预期结果一致

电影信息查看功能测试：

表5-2 电影信息查看功能测试表

用例名称	电影信息查看
目的	测试电影信息查看功能
前提	无
测试流程	点击电影信息
预期结果	可以查看到所有电影信息
实际结果	实际结果与预期结果一致

管理员添加电影信息界面测试：

表5-3 管理员添加电影信息界面测试表

用例名称	添加电影信息测试用例
目的	测试电影信息添加功能
前提	管理员用户正常登录情况下
测试流程	1）管理员点击电影信息，然后点击添加后并填写信息。 2）点击进行提交。
预期结果	提交以后，页面首页会显示新的电影信息
实际结果	实际结果与预期结果一致

电影信息搜索功能测试：

表5-4电影信息搜索功能测试表

用例名称	电影信息搜索测试
目的	测试电影信息搜索功能
前提	无
测试流程	1）在搜索框填入搜索关键字。 2）点击搜索按钮。
预期结果	页面显示包含有搜索关键字的电影信息
实际结果	实际结果与预期结果一致

密码修改搜索功能测试：

表5-5 密码修改功能测试表

用例名称	密码修改测试用例
目的	测试管理员密码修改功能
前提	管理员用户正常登录情况下
测试流程	1）管理员密码修改并完成填写。 2）点击进行提交。
预期结果	使用新的密码可以登录
实际结果	实际结果与预期结果一致

5.2 系统测试结果

通过编写影院客服订票系统的测试用例，已经检测完毕用户登录模块、电影信息展示模块、电影信息添加模块、电影信息搜索模块、密码修改模块，通过这五大模块为影院客服订票系统的后期推广运营提供了强力的技术支撑。

结论

至此，影院客服订票系统已经结束，在开发前做了许多的准备，在本系统的设计和开发过程中阅览和学习了许多文献资料，从中我也收获了很多宝贵的方法和设计思路，对系统的开发也起到了很重要的作用，系统的开发技术选用的都是自己比较熟悉的，比如Web、python技术、MYSQL，这些技术都是在以前的学习中学到了，其中许多的设计思路和方法都是在以前不断地学习中摸索出来的经验，其实对于我们来说工作量还是比较大的，但是正是由于之前的积累与准备，才能顺利的完成这个项目，由此看来，积累经验跟做好准备是十分重要的事情。

当然在该系统的设计与实现的过程中也离不开老师以及同学们的帮助，正是因为他们的指导与帮助，我才能够成功的在预期内完成了这个系统。同时在这个过程当中我也收获了很多东西，此系统也有需要改进的地方，但是由于专业知识的浅薄，并不能做到十分完美，希望以后有机会可以让其真正的投入到使用之中。

参考文献

[1]姚青,谢永恒,周汉川,余勇. 一种基于python技术的5G报文生成系统和方法[P]. 北京市：CN115801904A,2023-03-14.

[2]武玲梅,李秋萍,黄秀芳,张立强,董力量,罗芳琼.基于Django框架的电影推荐系统的设计与实现[J].电脑知识与技术,2023,19(04):56-61.DOI:10.14004/j.cnki.ckt.2023.0204.

[3]曹蕾.基于Python技术的地市公司标准化采购辅助工具研究[J].中国招标,2023(01):38-40.

[4]张宇中. 基于Python技术的建筑企业税务风险研究[C]//中国建设会计学会.中国建设会计学会第十五次(2022年度)论文集.中国建设会计学会第十五次(2022年度)论文集,2022:1498-1513.DOI:10.26914/c.cnkihy.2022.064127.

[5]张晓芳,董坤景,赵丽娟.python技术在财务分析中的应用研究[J].邯郸职业技术学院学报,2022,35(04):38-41.

[6]曾文敬,徐长文,肖建华,范卫星,赵璇,曾先进,陈建龙.基于Django框架的江西地震目录数据可视化系统设计及实现[J].四川地震,2022(04):37-40+45.DOI:10.13716/j.cnki.1001-8115.2022.04.007.

[7]林彬,杨彬彬,孙芳.基于Django框架的高校就业信息可视化平台的设计与实现[J].辽宁师范大学学报(自然科学版),2022,45(02):201-208.

[8]牟晓东. 高中信息技术Python教学经典案例解析(二)[N]. 电子报,2021-11-28(004).DOI:10.28185/n.cnki.ndizi.2021.000523.

[9]Li Hui chao,Shen Shun fa. Construction of College Students’ Physical Health Data Sharing System Based on Django Framework[J]. Journal of Sensors,2021,2021.

[10]王良升,刘小英.电影院订票系统的设计与实现[J].电脑编程技巧与维护,2021(01):54-56.DOI:10.16184/j.cnki.comprg.2021.01.020.

[11]Vamsi K. Manikanta,Lokesh P.,Reddy K. Neha,Swetha P.. Visualization of Real World Enterprise Data using Python Django Framework[J]. IOP Conference Series: Materials Science and Engineering,2021,1042(1).

[12]Witsarut Sriratana,Vittaya Khagwian,Sutham Satthamsakul. Analysis of Electric Current by Using MySQL Database on Web Server for Machine Performance Evaluation: A Case Study of Air Conditioning System[J]. ????????? ?????? ???,2020.

[13]蔡明山,刘磊,李俊峰.影院购票管理系统设计[J].榆林学院学报,2018,28(06):98-100.DOI:10.16752/j.cnki.jylu.2018.06.025.

[14]王植,张珏,张鹏飞.影院订票系统设计与实现[J].电子设计工程,2016,24(19):41-43+46.DOI:10.14022/j.cnki.dzsjgc.2016.19.013.

[15]邵新. 基于SSH的电影院网上订票系统的设计与实现[D].河北科技大学,2016.

致  谢

文章能够得以完成，这其中离不开我敬爱的老师的帮助，虽然没有直接指出问题的所在，但也通过言语指点了我，并给出了相对应的建议，让我能够更加快速地成长，在此，由衷地表达我的谢意。

首先，主要感谢的是我的指导老师，是他在我完成我的作品时给了我巨大的肯定，这一点给了我巨大信心，让我有信心完成这项作品。并且还在我的制作过程中给了我不少的建议，让我少走了很多的弯路。为我指出了具体的方向，找到了主干的我，便沿着主干的枝丫逐渐深入，剖析每一个脉络。并且在我的系统的初步完成时，也给我指出了我系统存在的不足和缺陷，让我深刻认识到了自己的不足。

其次还要感谢为我提供参考资料的同学，是他们给了我前人的经验，让我得以站在巨人的肩膀上作为我的起点，这些资料也给我带来了巨大的帮助。

最后还要感谢我的父母，他们给了我最大的支持，也充分肯定了我的作品，这个给了我极大的鼓舞，也奠定了我成功的基础，没有这些人对我的帮助，也就不会有我今天的成功。对此再次感谢各位的帮助。

免费领取项目源码，请关注点赞+私聊